Поддержка сайтов 24/7
Цены на поддержку сайтов
|
Тарифы
Абонентская плата,
руб./мес. |
Эконом
11200
р./мес
|
Оптима
18800
р./мес
|
Бизнес
30600
р./мес
|
VIP
57800
р./мес
|
| Часы, включенные в абонентскую плату | 7 часов в месяц | 12 часов в месяц | 20 часов в месяц | 40 часов в месяц |
| Время реакции | до 1 часа | до 30 минут | до 30 минут | до 15 минут |
При превышении объёмов, включенных в тарифный план, стоимость работ рассчитывается по действующему прайс-листу компании
Возможна разработка индивидуальных тарифных планов на поддержку сайта
Возможен заказ разовых услуг по цене 1700 рублей в час.
Поддержка работоспособности
- Мониторинг доступности сайта и восстановление работоспособности его модулей
- Мониторинг продления услуг аренды домена и хостинга
- Мониторинг наличия и удаление вредоносного кода
- Хранение всех доступов к сайту (домен, хостинг, FTP, база данных, CMS)
- Резервное копирование сайта
- Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера
- Настройка почтового сервиса, создание, удаление почтовых аккаунтов (Яндекс или Google почта для домена)
- Проверка на существование неработающих (“битых”) ссылок
- Проверка на технические ошибки с использованием сервиса “Яндекс.Вебмастер” и их устранение
Улучшение, доработки
- Консультации по работе с системой управления сайтом
- Проверка информации сайта на актуальность (сроки акций, новостей на главной странице, отзывов клиентов)
- Работы по изменению и добавлению информации
- Программирование, разработка нового функционала сайта
- Работы по повышению конверсии (покупаемости товаров или услуг) сайта
- Работы по дизайну сайта
- Обновление модулей сайта
Сервис
- Подключение личного кабинета on-line службы поддержки
- Уведомление о превышении времени абонентского обслуживания
- Ежемесячный отчёт о проделанной работе
За счёт полезного и чётко работающего сервиса на сайте возрастает уровень доверия клиентов и происходит рост имиджа бренда.
поддержку сайта
- Администратор.Базовый
- Администратор.Бизнес
- Администратор.Модули
- Разработчик Bitrix Framework
- Технология Композитный сайт
- Контент-менеджер
- Конфигурирование веб-систем для оптимальной работы
- Основные технологии и расширение типовых возможностей системы
- Интеграция с 1C
- Участник “Программы мониторинга качества внедрения”
- Сертифицированный специалист по Яндекс.Директ
- Сертифицированный специалист по Яндекс.Метрике
- Android-разработчик
- Менеджер интернет-проекта
- Сертифицированный специалист по поисковой рекламе Google AdWords
- Сертифицированный специалист по мобильной рекламе Google AdWords
- Сертифицированный специалист по медийной рекламе Google AdWords
- Сертифицированный специалист по видеорекламе Google AdWords
- Сертифицированный специалист по Google Analytics
После разработки сайта, когда он ещё новый и информация на нём актуальна, вопрос об обслуживании сайта кажется сомнительным. Зачастую поддержку сайта поручают сотруднику компании. Например бухгалтеру...
Сотрудник не компетентен в сопровождении сайтов, да и относится к поддержке ресурса, мягко говоря, халатно.
Поэтому в довольно скором времени ресурс представляет из себя печальное зрелище:
- Страницы сайта “тяжёлые”, медленно загружаются
- Некачественные изображения, старый дизайн
- Устаревшие описания услуг с орфографическими ошибками
- Отсутствие актуальных предложений или контактных данных организации
- Старый прайс-лист компании, который к тому же трудно найти
- Недоступность страниц, неработающий функционал
- Многое, многое другое
Примеры непрофессиональной поддержки
Устаревший сайт приносит владельцу больше вреда чем пользы. Для того, чтобы ваши клиенты были довольны вашим сайтом - закажите поддержку сайта у профессионалов!
Работаем под NDA, а также на аутсорс
