Назад

Поддержка сайтов на Битрикс

“24/7”, цена — от 2000 руб./час, время реакции — от 15 минут

Цены на поддержку сайтов

Тарифы “Абонемент” — постоянная поддержка

Абонементные тарифы подходят для постоянной поддержки и мониторинга сайта с регулярным потоком задач.

  • Ежемесячная абонентская плата.
  • Выделенные специалисты под ваши задачи.
  • Приоритетное выполнение ваших задач.
  • Любое количество дополнительных часов сверх тарифа.
Тарифы
Абонентская плата,
руб./мес.
Контент
10500
р./мес
Заказать
Эконом
21000
р./мес
Заказать
Оптима
36000
р./мес
Заказать
Бизнес
58000
р./мес
Заказать
VIP
114000
р./мес
Заказать
Скидка относительно часовой ставки специалиста - - - 3% 5%
Часы, включенные в абонентскую плату 7 часов в месяц работ контент-менеджера 7 часов в месяц 12 часов в месяц 20 часов в месяц 40 часов в месяц
Персональный менеджер
Контент
10500
р./мес
7 часов в месяц работ контент-менеджера
Заказать
Эконом
21000
р./мес
7 часов в месяц
Заказать
Оптима
36000
р./мес
12 часов в месяц
Заказать
Бизнес
58000
р./мес
20 часов в месяц
Заказать
VIP
114000
р./мес
40 часов в месяц
Заказать

При превышении объёмов, включенных в тарифный план, стоимость работ рассчитывается по действующему прайс-листу компании.

Возможна разработка индивидуальных тарифных планов на поддержку сайта.

Тарифы “Депозит” — разовые работы

Депозитные тарифы подходят для выполнения разовых задач по поддержке сайта без регулярного потока задач.

  • Нет абонентской платы.
  • Любое количество дополнительных часов сверх тарифа.
  • Оплаченные часы депозита можно использовать в течение года.
Тарифы
Стоимость,
руб.
Контент
17500
руб.
Заказать
Эконом
28000
руб.
Заказать
Оптима
48000
руб.
Заказать
Бизнес
80000
руб.
Заказать
VIP
160000
руб.
Заказать
Объём работ 7 часов работ контент-менеджера 7 часов 12 часов 20 часов 40 часов
Контент
17500
руб.
7 часов работ контент-менеджера
Заказать
Эконом
28000
руб.
7 часов
Заказать
Оптима
48000
руб.
12 часов
Заказать
Бизнес
80000
руб.
20 часов
Заказать
VIP
160000
руб.
40 часов
Заказать

При превышении объёмов, включенных в тарифный план, стоимость работ рассчитывается по действующему прайс-листу компании.

Возможна разработка индивидуальных тарифных планов на поддержку сайта.

Поддержка работоспособности

  • Мониторинг доступности сайта и восстановление его работоспособности
  • Мониторинг продления услуг аренды домена и хостинга
  • Мониторинг наличия и удаление вредоносного кода
  • Хранение всех доступов к сайту (домен, хостинг, FTP, база данных, CMS)
  • Резервное копирование сайта
  • Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера и других технических служб
  • Настройка почтового сервиса, создание, удаление почтовых аккаунтов (Яндекс или Google почта для домена)
  • Проверка на существование неработающих (“битых”) ссылок
  • Проверка на технические ошибки с использованием сервиса “Яндекс.Вебмастер” и их устранение

Улучшение и доработки сайта

  • Работы по дизайну сайта
  • Программирование, разработка нового функционала сайта
  • Проверка информации сайта на актуальность (сроки акций, новостей, отзывов клиентов и т.п.)
  • Работы по изменению и добавлению информации
  • Консультации по работе с системой управления сайтом 1С-Битрикс
  • Работы по повышению конверсии (покупаемости товаров или услуг) сайта
  • Обновление модулей сайта

Сервис

  • Подключение личного кабинета on-line службы поддержки
  • Уведомление о превышении времени абонентского обслуживания
  • Ежемесячный отчёт о проделанной работе

За счёт полезного и чётко работающего сервиса на сайте возрастает уровень доверия клиентов и происходит рост имиджа бренда.

Заказать
поддержку сайта
Наши сертификаты
Наши компетенции
  • Администратор.Базовый
  • Администратор.Бизнес
  • Администратор.Модули
  • Разработчик Bitrix Framework
  • Технология Композитный сайт
  • Контент-менеджер
  • Конфигурирование веб-систем для оптимальной работы
  • Основные технологии и расширение типовых возможностей системы
  • Интеграция с 1C
  • Участник “Программы мониторинга качества внедрения”
  • Сертифицированный специалист по Яндекс.Директ
  • Сертифицированный специалист по Яндекс.Метрике
  • Android-разработчик
  • Менеджер интернет-проекта
  • Сертифицированный специалист по поисковой рекламе Google AdWords
  • Сертифицированный специалист по мобильной рекламе Google AdWords
  • Сертифицированный специалист по медийной рекламе Google AdWords
  • Сертифицированный специалист по видеорекламе Google AdWords
  • Сертифицированный специалист по Google Analytics
Почему нужна поддержка сайта

После разработки сайта, когда он ещё новый и информация на нём актуальна, вопрос об обслуживании сайта кажется сомнительным. Зачастую поддержку сайта поручают сотруднику компании. Например бухгалтеру...

Сотрудник не компетентен в сопровождении сайтов, да и относится к поддержке ресурса, мягко говоря, халатно.

Поэтому в довольно скором времени ресурс представляет из себя печальное зрелище:

  • Страницы сайта “тяжёлые”, медленно загружаются
  • Некачественные изображения, старый дизайн
  • Устаревшие описания услуг с орфографическими ошибками
  • Отсутствие актуальных предложений или контактных данных организации
  • Старый прайс-лист компании, который к тому же трудно найти
  • Недоступность страниц, неработающий функционал
  • Многое, многое другое

Примеры непрофессиональной поддержки

Устаревший сайт приносит владельцу больше вреда чем пользы. Для того, чтобы ваши клиенты были довольны вашим сайтом - закажите поддержку сайта у профессионалов!

Отзывы клиентов

Вникаем в потребности Клиента и удовлетворяем их в оптимальные сроки. Двадцать лет работы в этой сфере помогают нам решать задачи максимально быстро.
Отзыв клиента компании Альма — Аксёнов Н.С.
Нажмите, чтобы открыть полностью

Отличная компания! Все работы в срок, всегда на связи, отвечают на все вопросы. Отдельно хотелось бы отметить скорость выполнения работ и гибкость компании, которая смогла быстро адаптироваться к нашим потребностям и пожеланиям. Рекомендуем компанию Альма всем, кто ценит качество, профессионализм и оперативность в работе.

Аксёнов Н.С.
Генеральный директор ООО «НьюМарк»
Отзыв клиента компании Альма — Роман Кантаржи
Нажмите, чтобы открыть полностью

Я хочу поблагодарить компанию «Альма» за реализацию проекта. От начала пути до выполнения заданий я получил профессиональное отношение и быстрый ответ на все сопутствующие требования. Проект включал разработку, адаптивную вёрстку и программирование. Процесс строительства сайта проходил с профессиональной и опытной командой, проект был выполнен в поставленные сроки. Большое спасибо за ваше сотрудничество, и мы будем продолжать работать дальше!

Роман Кантаржи
Генеральный директор компании «Ашве», Израиль
Отзыв клиента компании Альма — Н. В. Симоненко
Нажмите, чтобы открыть полностью

Компания ООО «Альма» лучшая! На всех этапах разработки сайта, начиная с предварительной беседы, заключения договора и заканчивая сдачей готового интернет-магазина, сотрудники ООО «Альма» проявили себя как профессионалы. Создание моего сайта было выполнено очень быстро и, при всём этом, сайт полностью отвечает всем моим требованиям. Выражаю свою благодарность компании ООО «Альма» и её сотрудникам за профессионализм, внимательность, доброжелательность и хорошо проделанную работу по созданию интернет-магазина orsettovrn.ru!

Н. В. Симоненко
Директор интернет-магазина Orsetto
Отзыв клиента компании Альма — Лашманова А.А.
Нажмите, чтобы открыть полностью

Нам нужно было быстро запустить недорогой сайт-витрину, а потом продвинуть его по России. Спасибо компании «Альма» за хорошую и качественную работу. Сайт настроили быстро, и уже спустя 5 месяцев он поднялся в ТОП-10 по большому количеству поисковых фраз.

Лашманова А.А.
Генеральный директор ООО «СБС»
Отзыв клиента компании Альма — Ануфриков А.В.
Нажмите, чтобы открыть полностью

Благодарю вас за квалифицированную и оперативную работу по изменению дизайна сайта ОАО «Магистральные нефтепроводы «Дружба». АК «Транснефть» в этом году проводит комплексный корпоративный ребрендинг. С вашей помощью необходимые работы по переходу сайта на новую корпоративную символику произведены предельно быстро, без проблем для наших работников, занимающихся наполнением сайта, и для пользователей.

Ануфриков А.В.
Начальник службы по связям с общественностью и СМИ ОАО «МН «Дружба»
Отзыв клиента компании Альма — Мыльникова В.Г.
Нажмите, чтобы открыть полностью

Международная транспортно-экспедиторская компания ООО «ИнтерРейл Сервис» выражает свою благодарность менеджеру проекта компании ООО «Альма» за проявленный профессионализм, инициативность и отзывчивость! На протяжении всего времени нашей совместной работы все поручённые задачи выполнялись подробно, с помощью в технической составляющей и рекомендациями по улучшению. Желаем вам профессиональных успехов и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Мыльникова В.Г.
Директор по маркетингу ООО «ИнтерРейл Сервис»
Отзыв клиента компании Альма — Индира Канищева
Нажмите, чтобы открыть полностью

В сфере деятельности, которой мы занимаемся, и растущей с каждым днём конкуренцией необходимо своевременно и правильно преподнести свой товар. Мы работали с несколькими специалистами в сфере продвижения, но общего языка найти не могли. Что нельзя сказать про специалистов компании «Альма», с которыми мы работаем последнее время. Любые изменения, исправления, добавления и общение с сотрудниками данной компании вызывают только положительные эмоции и, что самое главное, результаты.

Индира Канищева
Коммерческий директор ООО «Ника Отель»
Отзыв клиента компании Альма — Толчанов Д.А.
Нажмите, чтобы открыть полностью

Работаем уже на протяжении нескольких лет с веб-студией «Альма». От общения с сотрудниками студии остаются только положительные впечатления, наши потребности и запросы всегда удовлетворялись в полной мере, а наши вопросы не оставались без ответа. Работа велась прозрачно, с предоставлением всей необходимой отчётности. Итоги работы в полной мере соответствовали ожиданиям. В дальнейшем планируем продолжать сотрудничество со студией.

Толчанов Д.А.
Генеральный директор ООО «ПетВес-МСК»
Отзыв клиента компании Альма — М. Ефимова
Нажмите, чтобы открыть полностью

Общество с ограниченной ответственностью «Лигал Девелоп Консалтинг» выражает благодарность компании «Альма» за помощь в создании корпоративного сайта. Хочется отметить, что все работы выполнены на достойном уровне и в соответствии с нашими пожеланиями и потребностями. Благодарим сотрудников компании «Альма» за добросовестное отношение к выполняемым обязанностям, профессионализм, грамотность, максимально индивидуальный подход и бережное отношение к клиентам.

М. Ефимова
Генеральный директор ООО «Лигал Девелоп Консалтинг»
Отзыв клиента компании Альма — В.Н. Оборотов
Нажмите, чтобы открыть полностью

Департамент образования и науки Брянской области благодарит коллектив ООО «Альма» за разработку и создание сайта нашего учреждения. Сайт разработан на высоком профессиональном уровне, обладает удобной структурой и функциональными возможностями, что позволяет оперативно размещать необходимые информационные материалы. Компетентность, ответственность, творческий подход и профессионализм сотрудников ООО «Альма» сделали совместную работу над проектом приятной и результативной.

В.Н. Оборотов
Директор департамента образования и науки Брянской области
Отзыв клиента компании Альма — Р.Р. Кудряев
Нажмите, чтобы открыть полностью

ГАУ РМ «РСТЦ «Старт» выражает благодарность специалистам Вашей компании за качественно и своевременно проделанную работу по обновлению сайта стадиона «Мордовия Арена». Коллектив ООО «Альма» добросовестно оказал услуги, а за непотраченные трудовые часы выполнил оперативно работы по наполнению сайта, не предусмотренные договором. Чувствуется заинтересованность и профессионализм компании в решении поставленных задач с наименьшими затратами для заказчика и наилучшим результатом.

Р.Р. Кудряев
И.о. директора ГАУ РМ «РСТЦ «Старт» (стадион «Мордовия Арена»)
Отзыв клиента компании Альма — Манузина Н. Э.
Нажмите, чтобы открыть полностью

Работая с компанией ООО «Альма» над нашими сайтами, мы всегда получали грамотные рекомендации и советы. Сроки изготовления сайтов ни разу не превысили изначальной договорённости. И что самое важное, даже после завершения работ, профессионалы ООО «Альма» всё ещё оказывают нам помощь и поддержку! Мы искренне хотим выразить вам благодарность за оперативные ответы и обратную связь, желаем процветания и всех благ!

Манузина Н. Э.
Системный администратор ООО «Липецкгеоизыскания»
Отзыв клиента компании Альма — Лившиц М.Л.
Нажмите, чтобы открыть полностью

Хотим поблагодарить веб-студию «Альма» за создание и поддержку нашего сайта arno32.ru. Сомнений при выборе компании у нас не было, так как слышали положительные отзывы. Все работы были выполнены в назначенные сроки, хотя мы и вносили правки по ходу проекта. Вот уже 7-й год наш сайт работает без перебоев. Недавно решили сделать редизайн, ждём с нетерпением запуска проекта!

Лившиц М.Л.
Управляющий ЗАО «Арно»
Отзыв клиента компании Альма — Д.А. Щербаков
Нажмите, чтобы открыть полностью

Компания ООО «Альма» выполняла работы по созданию логотипа, сайта и оформления общего фирменного стиля компании. Несмотря на то, что наша компания занимается широким спектром работ, цель была достигнута. Сотрудники компании зарекомендовали себя крайне положительно. Квалификация сотрудников компании подтверждена качеством и скоростью выполнения нетривиальных задач. Буду рад новому сотрудничеству!

Д.А. Щербаков
Коммерческий директор ООО НПЦ «СпецИнжиниринг»
Отзыв клиента компании Альма — Горбунов А.В.
Нажмите, чтобы открыть полностью

Работая над сайтом с компанией ООО «Альма», нам удалось воплотить в реальность проект того сайта, который мы и хотели видеть. Грамотный подход к делу, опыт и профессионализм сотрудников компании помогли избежать возможных ошибок при наполнении сайта. Планируем и в дальнейшем пользоваться услугами ООО «Альма».

Горбунов А.В.
Менеджер по маркетингу ООО «Форам»
Отзыв клиента компании Альма — Хозов Д.С.
Нажмите, чтобы открыть полностью

Компания «ЯБайк» выражает благодарность компании «Альма» за длительное сотрудничество наших компаний. Ваша креативность и оперативное реагирование на все просьбы во многом способствовали динамично развиваться нашей компании. Отмечая хорошую работу Вашего коллектива, мы выражаем искреннюю благодарность за качественную и творческую работу. Желаем Вам неиссякаемой творческой энергии и процветания.

Хозов Д.С.
Директор сети спортивных магазинов «ЯБайк»
Отзыв клиента компании Альма — ООО «ГидроАрсенал»
Нажмите, чтобы открыть полностью

Наша компания осталась довольна сотрудничеством с ООО «Альма». Заказывали сайт на шаблоне Битрикс по продаже электродвигателей electricamotors.ru. Спасибо компании за проделанную работу. Отличный подход к работе, постоянная связь, консультирование. Сайт получился достойный.

ООО «ГидроАрсенал»
Оборудование для автомоек
Отзыв клиента компании Альма — М.И. Новиков
Нажмите, чтобы открыть полностью

Очень долго искали себе новых подрядчиков для технических работ по сайту. Были проблемы с вирусами и другие; остальные подрядчики разводили руками или некачественно выполняли свою работу. Решили сменить подрядчиков и нашли ООО «Альма». Работать начали недавно, но работой очень довольны! Делают всё вовремя, а главное — качественно. Сами предлагают что-то доработать, какие-то идеи, то есть относятся к сайту неравнодушно. Менеджеры очень приятные в общении, всегда идут навстречу и готовы выслушать. Рады, что нашли таких специалистов, и будем сотрудничать дальше.

М.И. Новиков
ООО «ТексПром» (бренд Primavelle)
1 / 18

Работаем под NDA, а также на аутсорс

Частые вопросы о поддержке сайтов

В чём разница между тарифами “Абонемент” и “Депозит”?

“Абонемент” — фиксированная ежемесячная поддержка с постоянным потоком задач. “Депозит” — оплата за конкретный объём часов без привязки к месяцу, подходит для разовых работ.

Что входит в поддержку сайта?

Устранение ошибок, обновления системы безопасности, редактирование контента, консультации и небольшие доработки — в рамках часов вашего тарифа.

Что если я превышу лимит часов по тарифу?

Работы сверх тарифа рассчитываются по действующему прайс-листу компании.

Как быстро вы реагируете на обращения?

Время реакции — от 15 минут, поддержка доступна в режиме 24/7.

Можно ли сменить тариф позже?

Да, тариф можно изменить в любой момент по мере роста потребностей сайта.

Берёте ли вы на поддержку сайты, которые разрабатывали не вы?

Да, принимаем на поддержку сайты на 1С-Битрикс, разработанные любой другой студией.

У меня сайт уже запущен, но постоянно что-то ломается — что делать?

Возможно, дело в изначальном качестве разработки. Рекомендуем начать с “Аудита сайта” — оценим реальный объём проблем перед тем, как брать сайт на поддержку.

В каких регионах вы работаете?

География наших работ — вся Россия, а также ближнее и дальнее зарубежье.

Наши менеджеры готовы ответить на Ваши вопросы!

Сергей
Валентина
Владислав
Россия
Позвоните нам или оставьте заявку! Мы свяжемся с Вами в течение пятнадцати минут!
Написать нам
Написать нам

Заказать звонок
Заказать звонок