Поддержка интернет-магазина “TiTBiT”

Решение проблем с почтой

Настроили почтовую рассылку для клиентов с уведомлением о работе сервиса по праздничным дням.

Это позволяет клиентам быть в курсе изменений в расписании и избежать неудобств, связанных с возможными изменениями в обслуживании. Демонстрирует заботу о клиентах и стремление обеспечить им максимальный комфорт при использовании услуг сервиса.

Также мы наладили отправку уведомлений о новых заказах на почту Клиента. Теперь все уведомления отправляются вовремя и без сбоев.

Отзывы

Один из самых убедительных аргументов в пользу покупки — отзывы на сайте. Показывают, что продукт или услуга действительно полезны и решают проблемы пользователей. Укрепляют доверие к бренду. Подталкивают потенциальных клиентов к совершению покупки. Также полезны для SEO: поисковые системы учитывают отзывы как фактор ранжирования, поэтому их наличие способно повысить видимость сайта в результатах поиска.

Мы добавили на сайт блок с отзывами — горизонтальный, каждый отзыв на плашке. Создает ощущение организованности и структурированности, что помогает пользователям быстрее находить нужную информацию и принимать решения. Также выглядит стильно, способствует повышению общей привлекательности сайта.

SSL-сертификат

SSL-сертификат важен для обеспечения безопасности в интернете. Защищает личные данные, финансовые операции и другую конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа и изменений. Создает защищённое соединение между браузером и сервером, предотвращая перехват данных и удостоверяя подлинность сайта.

Мы установили сайтам Заказчика SSL-сертификат. Он крайне необходим не только для безопасности передачи данных. Повышает доверие пользователей к сайту и способствует улучшению его видимости в поисковых системах, что особенно важно для коммерческих проектов и ресурсов, работающих с личной информацией.

Фильтр товаров “По возрасту”

Мы установили фильтр товаров “По возрасту”. Для современного и успешного интернет-магазина товаров для животных он обязателен. Позволяет быстро и удобно находить товары, соответствующие потребностям питомцев на разных этапах жизни. Помогает владельцам животных выбирать продукты, идеально подходящие для щенков, котят, взрослых и пожилых животных, учитывая их специфические потребности в питании, уходе и игрушках. Например, для молодых животных рекомендованы специальные корма с высоким содержанием белка и витаминов для здорового роста, а для пожилых — корма с легкоусвояемыми ингредиентами.

Фильтр “По возрасту” не только упрощает процесс выбора товаров, но и способствует поддержанию здоровья и благополучия домашних питомцев. Как результат — формирование положительного имиджа компании, укрепление доверия к бренду и увеличение продаж.

Верстка визуальных элементов

Вёрстка визуальных элементов интернет-магазина важна для создания положительного пользовательского опыта и увеличения продаж. Она включает в себя правильное размещение элементов на странице, подбор цветовой гаммы, обеспечение читаемости текста и адаптацию дизайна под разные устройства. Эти факторы напрямую влияют на то, как пользователи воспринимают сайт, насколько они готовы совершить покупку и какое общее впечатление у них остаётся от взаимодействия с магазином.

Хорошо сделанная вёрстка помогает создать удобный интерфейс, в котором каждый элемент находится на своём месте и выполняет определённую функцию. Это улучшает пользовательский опыт, снижает количество отказов и увеличивает время, проведённое на сайте. Правильно оформленный сайт легче индексируется поисковыми системами, что повышает его видимость в результатах поиска.

Что сделали мы: исправили ошибки вёрстки визуальных элементов, благодаря чему ресурс стал значительно привлекательнее.

Пагинация

Правильная организация пагинации в интернет-магазине имеет большое значение как для удобства посетителей, так и для оптимизации поисковой выдачи. Разбиение большого объёма информации на отдельные страницы делает сайт более удобным для использования, а также ускоряет загрузку страниц.

Кроме того, корректная пагинация предотвращает дублирование контента и увеличивает шансы на индексацию важных страниц поисковыми системами, что, в свою очередь, улучшает видимость сайта в результатах поиска.

Мы решили проблемы с пагинацией на сайте. Теперь переходы между страницами работают стабильно, и посетители могут наслаждаться комфортным просмотром всего контента без каких-либо затруднений.

Блок товарной витрины

Блок товарной витрины в интернет-магазине должен быть организован таким образом, чтобы предоставить покупателям полную и достоверную информацию о предлагаемых товарах. Важно, чтобы информация была актуальной и точной, чтобы покупатели могли легко найти то, что им нужно, и принять обоснованное решение о покупке.

Кроме того, блок должен быть визуально привлекательным и удобным для навигации. Товары должны быть хорошо организованы и представлены таким образом, чтобы покупатели могли легко перемещаться по странице и находить нужную информацию.

Мы добавили на страницу такой блок — посетители не упустят интересные и выгодные предложения.

Поиск товаров на сайте

Функция поиска товаров на сайте имеет большое значение для удобства и оперативности онлайн-шопинга. Благодаря ей покупатели могут быстро найти то, что им нужно, и с большей вероятностью совершат покупку. Хорошо продуманная система улучшает взаимодействие с сайтом и повышает уровень удовлетворенности клиентов.

Мы исправили проблему с поиском товаров на сайте. Ранее пользователи сталкивались с трудностями при поиске нужных товаров, что негативно сказывалось на конверсии и приводило к потере потенциальных клиентов. Теперь найти нужный товар не проблема, быстро и просто!

Резервное копирование

Создание резервных копий данных — критически важный аспект в процессе поддержки сайтов. Обеспечивает непрерывность работы веб-ресурсов и защиту информации от утраты. Регулярное выполнение резервного копирования позволяет оперативно восстановить функционирование сайта в случае возникновения технических проблем, кибератак или ошибочных действий со стороны администратора. Особенно значимо это для ресурсов, которые содержат конфиденциальную информацию о клиентах, сделках или платежах, поскольку утрата таких данных может нанести серьёзный ущерб как с точки зрения финансов, так и репутации компании.

В рамках поддержки уделяем особое внимание регулярному созданию резервных копий. Это позволяет нам гарантировать сохранность данных и обеспечить их быстрое восстановление в случае возникновения непредвиденных ситуаций. Наши специалисты обладают необходимыми навыками и опытом, чтобы оперативно вернуть сайты к работе после любого инцидента!