Тексты для маркетплейсов. Оптимизация, как писать, требования

Содержание

Общие требования к текстам

Оптимизация контента

Работа с заголовками и описанием

Что в итоге?

Маркетплейс — интернет-площадка для продажи товаров и услуг. Для продавца — альтернатива собственному интернет-магазину, на который нужны немалые траты на разработку, поддержку, продвижение, а для покупателей — торговый агрегатор, открывающий широкий выбор продавцов и брендов. Крупнейшие маркетплейсы России — Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, в мировом масштабе — Aliexpress, Ebay, Amazon.

Маркетплейс существенно упрощает вывод бренда или продукции в онлайн, однако, чтобы продавать эффективно, зарегистрироваться и оформить карточку товара недостаточно. Продавцов очень много, конкуренция большая. Нужно, чтобы пользователи нашли именно вашу продукцию. Поэтому крайне важен грамотный контент. Фото как само собой разумеющееся. Но, помимо графики, обязателен оптимизированный текст.

Общие требования к текстам

Крупные маркетплейсы предъявляют схожие требования к текстам. Соблюдать их несложно.

Во-первых, не слишком длинный, но информативный заголовок. 

Во-вторых, полезное для пользователей описание, без “воды”, дополняющее характеристики, раскрывающее покупателям выгодные качества товара. Объем описания Ozon и AliExpress не ограничивают, но, понятное дело, “портянки” никому не интересны, обилие текста может отторгнуть покупателя. Что подтверждает Wildberries, который установил предел в 1000 символов с пробелами.

В-третьих, грамотность, фактическая точность, отсутствие ненормативной лексики, ссылок на сторонние ресурсы, заперт на слова, предложения заглавными буквами (капсом). Что касается заглавных букв, исключение — наименования брендов. 

Плохой тон — прилагательные в превосходной степени: “самый лучший”, “наилучший”, “потрясающий” и т.д. От них следует отказаться, предоставить покупателям реальные свойства предлагаемых товаров. Личную оценку и эмоции оставить для отзывов, в описании — точность, ясность, объективность.

Также важна уникальность. Естественно, у вас не получится написать на 100% уникальные описания к ходовым товарам, тем более, когда важна конкретика и есть ограничение по количеству символов, но полностью скопированный у конкурента текст недопустим: это негативно скажется на продвижении в поисковой системе, да и не улучшит позиции внутри площадки. Норма — уникальность в пределах 50—60% по сервису text.ru.

Запоминаем: короткий, но информативный заголовок, максимально полезное для покупателей описание, грамотность, точность, никакой личной оценки, уникальность.   

Оптимизация контента

Как и для собственного интернет-магазина, текст для маркетплейса нужно оптимизировать. На это есть две простые причины: поиск в самой платформе и поиск Яндекса. Пользователь вводит в поисковую строку запрос — получает ответ, подборку товаров или услуг. Благодаря ключевым словам в тексте, которые совпали с запросом, робот показывает в выдаче ваш товар. То же самое в Яндексе: при грамотной оптимизации есть вероятность показа вашего товара в маркетплейсе в выдаче поисковика.

Как оптимизировать контент:

• Подбираем ключевые слова. В этом выручит бесплатный сервис от Яндекса Wordstat.
• Смотрим, что интересно людям непосредственно на маркетплейсе. Вводим в строку поиска запрос, оцениваем подсказки. Топовые, если подходят к вашим товарам, можно использовать в тексте.
• Отбираем запросы. Ключевые слова должны полностью соответствовать продаваемому товару, и их не должно быть много. Не забываем про логику, связность, пользу и объем текста. Обычно достаточно 3—5 запросов.

Ключевые слова, помимо текста, можно и нужно использовать в заголовке, но вписаны они должны быть естественно. Идеально, когда не замечаются пользователями и корректно воспринимаются поисковыми роботами.

Работа с заголовками и описанием

Написать качественный заголовок для текста на маркетплейсе несложно. Указываем, что это за товар, его ключевую характеристику, наименование бренда. Если есть возможность, заголовок не будет перегружен, добавляем одно-два ключевых слова. Например, “Телевизор LG 55 дюймов смарт-тв”. Есть название товара — телевизор, наименование бренда — LG, важная характеристика — 55 дюймов, ключевое слово — смарт-тв. Проще и быть не может.

Теперь что касается ограничений. Требование Ozon — размер заголовка не более 255 символов с пробелами. Wildberries и AliExpress не устанавливают ограничений по количеству символов, однако он не должен быть слишком длинным, сложным для восприятия. Точно не более двух строк. Хотя, чтобы покупатель понял, что именно ему предлагают, плюс ключевая фраза, для этого вполне достаточно и 255 символов.

Недопустимы грамматические, стилистические, пунктуационные и иные ошибки, синонимы, транслитерация и умышленные опечатки. Ключи должны быть вписаны органично.

Описание должно быть максимально полезным для покупателя, без словесного “мусора” или “воды”. Минимум вводных конструкций, местоимений, предлогов. Сделают текст хуже синонимы в одном предложении, длинные конструкции с обилием бесполезных и неточных прилагательных, словосочетания без весомой смысловой нагрузки. Что превыше всего:

• Информативность;
• Точность, ясность;
• Грамотность;
• Логика изложения;
• Структурированность.

Не нужно повторять характеристики, которые представлены в карточке. Лучше их раскрыть, показать преимущества товара, чем он отличается от аналогов, в чем его реальная польза. Ключевые фразы вписываем органично, не нарушаем порядок слов в предложении, если это возможно, несколько запросов объединяем в один. Не забываем об ограничениях по объему и уникальности. 

Что в итоге?

Резюмируя сказанное.

• Товарам на маркетплейсах требуются описания с ключевыми фразами — запросами пользователей. Благодаря таким описаниям пользователь получает подробную информацию о товаре, который его заинтересовал, если фото и характеристик в карточке недостаточно. Плюс, что очень важно, поисковая машина корректно индексирует ваши товары, они появляются в выдаче как маркетплейса, так и поисковой системы Яндекс.
• Маркетплейсы предъявляют свои требования к текстам. В основном они у всех схожи: отсутствие ссылок на сторонние ресурсы, запрет на ненормативную лексику и оскорбления, ограничения по объему, грамотность и т.д.
• Ключевые фразы нужны как в заголовке, так и в описании, подобрать их можно с помощью сервиса Wordstat, также используя подсказки в поиске маркетплейса.
• Заголовок без излишеств, интриги, какого-либо креатива. Должен давать покупателю понимание, какой товар ему предлагают.
• Текст должен быть максимально полезным для покупателей. Информативность, четкость, простота, структурированность, уникальность превыше всего.

Качественное, оптимизированное описание поднимает товар в выдаче маркетплейса и Яндекса. Дает посетителю значимую информацию о продукте, помогает с выбором. Отличает от конкурентов и увеличивает шансы на покупку.